Prothèses auditives et téléphones portables

Quel est ce bourdonnement dans mon téléphone portable?

Les personnes qui portent des prothèses auditives ou qui ont implanté des prothèses auditives peuvent rencontrer des difficultés lorsqu'elles essaient d'utiliser un téléphone portable. Ce bourdonnement que vous entendez est une interférence due aux émissions de radiofréquences (RF) de votre téléphone. Les interférences RF ne se produisent pas pour toutes les combinaisons de téléphones numériques sans fil et d'aides auditives. Cependant, lorsque des interférences se produisent, le bourdonnement peut rendre la compréhension de la parole difficile, la communication sur les téléphones portables ennuyeuse et, dans le pire des cas, rendre le téléphone cellulaire inutilisable pour l'utilisateur de l'aide auditive.

Heureusement, la compatibilité des téléphones portables et des appareils auditifs s'améliore. Certains téléphones portables émettent moins de radiofréquences ou utilisent différentes technologies qui peuvent réduire les effets indésirables sur les appareils auditifs.


Que dois-je rechercher dans un téléphone portable?

Les règles établies par la Federal Communications Commission (FCC) vous permettent de choisir plus facilement un téléphone portable qui vous convient. La FCC demande aux fabricants de téléphones portables de tester et d'évaluer la compatibilité des aides auditives de leurs combinés sans fil en utilisant la norme C63.19 de l'American National Standards Institute (ANSI). Ces évaluations donnent une indication de la probabilité qu'un téléphone cellulaire puisse interférer avec les appareils auditifs; plus la cote est élevée, moins la combinaison téléphone portable-prothèse auditive est susceptible de subir des interférences indésirables.

L'étiquetage sur l'emballage extérieur des téléphones portables vous indiquera s'ils sont compatibles avec les aides auditives (HAC). Les utilisateurs d'aides auditives doivent lire et comprendre ces cotes lors du choix d'un téléphone portable. Pour plus d'informations, consultez Prothèses auditives et téléphones portables.


Que signifient ces notes?

Les téléphones portables classés «bons» ou «excellents» pour une utilisation avec des appareils auditifs réglés en mode microphone (M) auront une cote de M3 ou M4. Plus la cote «M» est élevée, moins vous risquez de rencontrer des interférences lorsque l'aide auditive est réglée sur le mode microphone lors de l'utilisation du téléphone portable.

Les téléphones portables sont également classés avec des prothèses auditives ou des implants cochléaires qui ont une bobine en T. (Voir Types d'aides auditives, Quelles sont les fonctionnalités des aides auditives?) Ceux évalués «bon» ou «excellent» pour une utilisation avec des aides auditives réglées en mode T-coil auront une cote de T3 ou T4. Plus la cote «T» est élevée, moins il est probable que vous subissiez des interférences lorsque l'aide auditive est réglée en mode bobine T lors de l'utilisation du téléphone portable.

Les fabricants d'aides auditives utilisent également un système de notation de la même norme ANSI. Les cotes des aides auditives et celles des téléphones portables doivent être combinées pour aider à identifier les combinaisons qui vous offriront une expérience positive. Ainsi, un appareil auditif classé M2 et un appareil sans fil classé M3 avec une note combinée de 5 et fourniraient probablement une utilisation «normale». Une combinaison de cotes de 6 fournirait probablement une «excellente performance». La technologie et les paramètres des aides auditives de chaque individu sont uniques; par conséquent, ces cotes ne garantissent pas les performances.

Étant donné que ces cotes HAC ne garantissent pas les performances, vous devriez «essayer avant d'acheter» un appareil sans fil si possible. Vous devriez essayer différentes marques et différents modèles pour voir quel téléphone vous convient le mieux. Assurez-vous également d'examiner attentivement la politique de retour de l'appareil et la politique du fournisseur de services sur la résiliation anticipée des contrats avant de vous inscrire au service.