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在助听器行业，广为流传着一句话：“三分助听器，七分靠验配”。由此可见，助听器的验配过程是很重要的，它是要经过一步步专业的验配流程最终让听损患者重获新声的高精密电子产品。

　　下面，我们来一步步详细解说一下助听器验配流程~

　　第一步：询问病史，建立档案

　　当患者进店后，要先与患者进行亲切友好地交流，记录用户姓名、性别、年龄、生日、地址、日期、联系电话等基本信息后，开始询问病史。病史询问包括：

　　1) 听力史：包括耳聋发生的时间、侧别、程度、波动性等;

　　2) 耳科既往史：包括以往耳部是否有感染、流脓、疼痛、手术等;

　　3) 耳聋家族史：包括家族是否有耳聋成员、与就诊患者的亲属关系等;

　　4) 耳鸣与眩晕史：包括出现、消失的时间、性质与听力的关系;

　　5) 噪声暴露史：包括暴露时间、类型等;

　　6) 耳毒性药物接触史：包括用药年龄、方法、持续时间;

　　7) 助听器佩戴史：包括佩戴年龄、时间、类型、效果、选配出处等。

　　二、耳镜检查

　　先肉眼观察患者有无外耳畸形、外耳道闭锁，然后使用电耳镜观察患者外耳道及其中耳情况。重点观察外耳道有无红肿、中耳有无炎症、流脓、流水、鼓膜穿孔等症状。(注：通过询问病史、耳镜检查可排除助听器选配禁忌症患者)

　　三、纯音测听

　　使用经过校准的听力计，在符合国际标准隔声室里测试患者双耳气导、骨导、不舒适阈等阈值，记录好测试结果。然后定量、定性、定位地跟患者解释测试结果。

　　四、试听助听器

　　根据患者的听力情况和心理价位，给患者试听两至三款不同的助听器，然后根据患者的主观反应调试好助听器，让患者体验。然后让患者选择其中最满意的一款助听器。

　　五、助听后效果评估

　　分别给患者做声场评估、言语测听、真耳分析验证助听器的助听后效果，然后给患者解释测试结果。

　　六、确定机型、取耳样，订做耳模/定制机外壳

　　如果患者确定选配耳背机，听力又不是很重，则不需要取耳样;如果患者选择耳背机，听力又很严重，则需要取耳样订做耳模;如果患者选配定制机，则需要取耳样订做定制机外壳。

　　七：填写订单、订机器

　　根据实际情况填写助听器等相关订单。机器到了之后，要先检查助听器有无质量问题，确定没有质量问题，通过患者取机。

　　八、取机

　　患者过来取机的时候要微调助听器，并给患者做声场评估、言语测听、真耳分析验证助听后效果，根据测试结果和患者的主观反应再微调助听器，然后保存调试结果。并给患者详细讲述如何佩戴助听器、助听器保养、更换电池、适应计划、定期进店保养等基础常识。

　　九、随访

　　三天后，电话咨询患者是否会佩戴助听器，是否会换电池等基本知识;

　　一周后，电话咨询患者适应情况;

　　一个月后，电话咨询患者有无完全适应助听器，戴起来有没有别的不舒适的地方，并告知戴的不舒服可随时进店调试，助听器要定期进店保养等;

　　之后，每三个月回访一次。(注：每次回访都要做好详细记录)

　　以上就是一套完整的助听器验配流程，希望能帮到大家哦。

　　JINGHAO听力提醒：助听器佩戴需专业“验配”，选择专业的助听器验配中心和助听器验配师至关重要!各位患者朋友有任何听力方面的问题都可以打给JINGHAO咨询哦，或者亲身来验配中心体验。助听器免费咨询电话：+86-18566295705
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